Когда заходишь в банк, нужно писать команду /withdraw или /deposit без чего-либо ещё. Т.е после этих команд не надо писать сумму, которую хочешь снять или положить, а просто /withdraw. У тебя далее открывается менюшка, в которой ты уже вписываешь нужную тебе сумму денег.