reso1v

@Pilot Вопрос решился?

Эскалировал запрос. Пожалуйста, ожидай. Постараемся дать ответ в ближайшее время.

Привет. play.gtaw.io актуален

Привет. К сожалению, мы не можем вносить изменения в привязанные аккаунты к UCP. Тем не менее, можешь обратиться к коллегам напрямую, создав тикет по ссылке. Если доступа нет — присоединись к Discord серверу Технического менеджмента по этой ссылке. Обрати внимание, что поскольку коллеги, которые смогут рассмотреть возможность помочь, могут быть загружены, поэтому достаточно описать проблему и ожидать ответа.

Привет. Как правило, если ты применяешь Gold Panda - она начинает действовать. @Maslenok сможешь помочь разобраться?

Привет. Запусти Rockstar Games Launcher отдельно, без RAGE:MP. Если потребуется - войди в учетную запись RGL и повтори попытку войти на сервер, уже через RAGE.

Привет. 1. Игра с VPN не наказуема, как правило, если используется во благо, а не с целью нарушений. Если администратор всё же и примет решение ограничить доступ (не могу сказать, в какой ситуации) — ты сможешь запросто объяснить ситуацию и решить вопрос в моменте. Множество игроков сейчас играют с VPN. 2. Выбор VPN сервисов — максимально индивидуальный процесс. Именно от меня рекомендация развернуть собственный сервер, настроить подключение по ZeroTier и не волноваться.

Привет. Продублировал обращение. Коллеги ответят как только появится возможность. Тикет в любом случае остается тут.

Привет. Уточни, пожалуйста, какую конкретно фракцию ты планируешь создавать?

Привет! К сожалению, в целях сохранения безопасности, мы не сможем продолжить более детальную проверку в рамках этой темы. Данные чувствительные и даже адрес электронной почты мы не сможем сверить публично. Пожалуйста, напиши о ситуации создав тикет по ссылке и обязательно пропиши: Адрес электронной почты, которую самостоятельно вводишь; Описание сложившейся ситуации с прикреплением ссылки на эту тему. Её в архив я временно отправлять не стану. @meself ранее действительно опубликовал в скрытых данные, но мы не можем их ввести в ответном сообщении. Приватно сможем разобраться в Discord. Почта, которую ввел meself — существует, а вот которую вводишь ты — я уж не знаю.

Привет. Сейчас коллеги занимаются поиском решения ситуации, однако это может занять слишком много времени. Проблема с подключением возникает, к сожалению, не с нашей стороны. Рекомендую использовать VPN для подключения к серверу и следить за новостями в тематическом канале в Discord по ссылке.

Привет. В целях сохранения безопасности мы не можем распространять такие чувствительные данные в общедоступной теме. Составь тикет в Discord сервере по ссылке. Коллеги помогут с решенеим вопроса в порядке очереди.

Был рад помочь. Приятной игры!

Привет! Составь, пожалуйста, тикет по ссылке: https://discord.com/channels/1169937087324229662/1285932843154800662. Есть шанс значительно быстрее получить ответ по твоей тематике. Распространять почту и другие данные от твоего форумного аккаунта тут не станем, поскольку сам канал общедоступный.

Привет! Качество скриншотов напрямую зависит от установленных параметров графики в игре + разрешения экрана. Если говоришь о вертикальных фотографиях, то рекомендуется их делать под углом 90 градусов, а после вращать до вертикали. В остальных случаях нужно смотреть индивидуально.

@Maslenok @LightMan Привет. Нужна ваша помощь в проверке.

Частые вопросы и проблемы, отправленные вами к команде поддержки. Отвечаем на самые востребованные вопросы. Данная тема всегда поддерживается и обновляется. Если вы не нашли ответа тут — создайте тему со своим вопросом/проблемой, предварительно также изучив раздел «Частые ошибки клиента RAGE MP и пути и их решения». Мы внимательно изучим обращение и, при необходимости, обновим эту тему. ? Невозможно подключиться к серверу. Ошибка клиента: CONNECTION LOST SERVER IS UNAVAILABLE. Относительно недавно, не по вине проекта, некоторые игроки стали сталкиваться с такой ошибкой при подключении к серверу. Для решения проблемы можете воспользоваться подключением по VPN к серверу другой страны, кроме России. Если вы не находитесь на территории России, попробуйте перезагрузить роутер. Если проблема сохраняется и после этого — создайте обращение нам через доступные каналы связи: «Вопросы и проблемы» в Discord GTA-WORLD:RU; «Игровой мод» в категории «Сообщить о проблеме» в Discord Tehnical Management; Проблема с доступом к веб-ресурсам проекта: «SORRY, YOU HAVE BEEN BLOCKED», «Не удается получить доступ к сайту». Относительно недавно, не по вине проекта, некоторые игроки стали сталкиваться с такой ошибкой при подключении к серверу. Для решения проблемы можете воспользоваться подключением по VPN к серверу другой страны, кроме России. Вы также можете попробовать ввести адрес сайта вручную, а не нажимать на строку с ним в поисковой строке. Иначе говоря: вводите самостоятельно gtaw.io, вместо gta и нажатия на появившийся результат в вашем браузере. Внезапно пропадают текстуры на сервере, слишком длительное ожидание загрузки объектов и персонажей Любой персонаж, машина, строение и так далее загружается, когда попадает в область стрима, после чего вы видите его так, каким он и должен быть. Любая загрузка — это нагрузка на ваш компьютер, в особенности на оперативную память. Несмотря на то, что RAGE:MP устанавливает рекомендацию в 4GB оперативной памяти — мы настоятельно рекомендуем от 16GB включительно, при этом объекты все равно могут продолжать прогружаться долго. В особенности асфальт. Если рассматривать именно вариант решения проблемы — постарайтесь максимально освободить оперативную память от нагрузки: Закройте все приложения и процессы, которые не используются во время игры. Например: браузеры, стриминговые сервисы (Яндекс.Музыка, Spotify); Перезагрузите компьютер, чтобы очистить память от фрагментированных данных; Уменьшите качество графики, детализацию текстур, дальность прорисовки и другие параметры самой игры. Важно: если вы решаетесь устанавливать сборки третьих лиц, которые нацелены на оптимизацию — делаете это вы на свой страх и риск; Если вы используете внешние программы, посмотрите и отключите, при наличии, лишние функции. В особенности связанные с визуализацией, например, оверлей Discord и так далее; Проверьте системный диск и убедитесь, что в нём достаточно места, поскольку он используется для файла подкачки; Отключите текстуры высокого разрешения (установите на них значение "Низкое"). [Сезонный вопрос]: Вчера на сервере был снег, а сегодня нет! Продолжать его отыгрывать? Нет. Обращайте, пожалуйста, внимание на погодные условия и температуру, описанную в /weather. Снег могли уже отключить и температура на улице перешла в более тёплую. При запуске RAGE:MP запускается исключительно чёрный экран. В том числе и в одиночной игре. 1. В первую очередь проверьте целостность файлов игры. Возможно, что проблема кроется в повреждении: Если игра в Steam: Библиотека → GTA V → Правый клик → Свойства → Локальные файлы → Проверить целостность; Если игра в Epic Games: Библиотека → GTA V → Три точки → Проверить. 2. Если проблема сохраняется, не исключено, что проблема связана с поврежденным кешем сервера. В этом случае попробуйте переустановить файлы сервера: Зайдите в папку RAGEMP/client_resources/ и удалите папку с ресурсами сервера; Перезапустите клиент и подключитесь к серверу. Он установит все файлы повторно. 3. Проверьте актуальной драйверов вашей видеокарты. К сожалению, устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с отображением: Установите последние версии драйверов с официального сайта вашей видеокарты: Перейти на сайт NVIDIA; Перейти на сайт AMD. 4. Отключите оверлеи и фоновые приложения, поскольку некоторые программы, к сожалению, могут конфликтовать с RAGE:MP. 5. Используйте для входа игру без модификаций, в том числе на графику. 6. Убедитесь, что система обновлена, особенно библиотеки Visual C++ и DirectX. При входе на сервер внезапно запускается только одиночная игра. Как правило, такая проблема возникает в случае, если в Rockstar Games Launcher не выполнен вход. Откройте Rockstar Games Launcher отдельно, как приложение. Если запросит вход — войдите, использовав данные от своей учетной записи и повторите попытку.

Привет! Для изменения привязанной почты создай тикет в Discord GTAW.IO по ссылке, в разделе "Помощь по UCP".

Привет! На текущий момент планов по внесению изменений создания персонажа нет. На NRP проектах упор идет в сторону фан-гейма и фарма, из-за чего создание персонажа уходит на второй план. На FULL-ролевых проектах, по типу GTAW, создание внешности персонажа — играет ключевую роль. Ты создаешь не просто историю, но и его внешность. Можешь установить тот, или иной шрам и играть его историю.

@серёжа.лемур @p3rsik Всем привет. Решение вопроса продвинулось дальше вне этого тикета? Необходимо знать, чтобы понять: закрывать или оставлять.

@LightMan Дай знать, пожалуйста, списались ли. Нужно узнать, чтобы понять: закрывать тикет или ещё нет.

Привет! Проблема решена?

@lovesosaOG Привет. Подскажи, пожалуйста, ошибка остается актуальной?

Привет! Боюсь, здесь помочь не получится. Напиши, пожалуйста, тикет тут: https://discord.com/channels/1169937087324229662/1169943644908830720

Привет. Ситуация интересная, только жаль, что у нас нет доступа к логам. Единственная рекомендация с нашей стороны на текущий момент — полностью удали RAGE:MP и GTAV и всё установи "с чистого листа".