Частые вопросы и проблемы, отправленные вами к команде поддержки.
Отвечаем на самые востребованные вопросы.
Данная тема всегда поддерживается и обновляется. Если вы не нашли ответа тут — создайте тему со своим вопросом/проблемой, предварительно также изучив раздел «Частые ошибки клиента RAGE MP и пути и их решения». Мы внимательно изучим обращение и, при необходимости, обновим эту тему. ?
Невозможно подключиться к серверу. Ошибка клиента: CONNECTION LOST SERVER IS UNAVAILABLE.
Относительно недавно, не по вине проекта, некоторые игроки стали сталкиваться с такой ошибкой при подключении к серверу. Для решения проблемы можете воспользоваться подключением по VPN к серверу другой страны, кроме России. Если вы не находитесь на территории России, попробуйте перезагрузить роутер. Если проблема сохраняется и после этого — создайте обращение нам через доступные каналы связи:
«Вопросы и проблемы» в Discord GTA-WORLD:RU;
«Игровой мод» в категории «Сообщить о проблеме» в Discord Tehnical Management;
Проблема с доступом к веб-ресурсам проекта: «SORRY, YOU HAVE BEEN BLOCKED», «Не удается получить доступ к сайту».
Относительно недавно, не по вине проекта, некоторые игроки стали сталкиваться с такой ошибкой при подключении к серверу. Для решения проблемы можете воспользоваться подключением по VPN к серверу другой страны, кроме России. Вы также можете попробовать ввести адрес сайта вручную, а не нажимать на строку с ним в поисковой строке. Иначе говоря: вводите самостоятельно gtaw.io, вместо gta и нажатия на появившийся результат в вашем браузере.
Внезапно пропадают текстуры на сервере, слишком длительное ожидание загрузки объектов и персонажей
Любой персонаж, машина, строение и так далее загружается, когда попадает в область стрима, после чего вы видите его так, каким он и должен быть. Любая загрузка — это нагрузка на ваш компьютер, в особенности на оперативную память. Несмотря на то, что RAGE:MP устанавливает рекомендацию в 4GB оперативной памяти — мы настоятельно рекомендуем от 16GB включительно, при этом объекты все равно могут продолжать прогружаться долго. В особенности асфальт.
Если рассматривать именно вариант решения проблемы — постарайтесь максимально освободить оперативную память от нагрузки:
Закройте все приложения и процессы, которые не используются во время игры. Например: браузеры, стриминговые сервисы (Яндекс.Музыка, Spotify);
Перезагрузите компьютер, чтобы очистить память от фрагментированных данных;
Уменьшите качество графики, детализацию текстур, дальность прорисовки и другие параметры самой игры. Важно: если вы решаетесь устанавливать сборки третьих лиц, которые нацелены на оптимизацию — делаете это вы на свой страх и риск;
Если вы используете внешние программы, посмотрите и отключите, при наличии, лишние функции. В особенности связанные с визуализацией, например, оверлей Discord и так далее;
Проверьте системный диск и убедитесь, что в нём достаточно места, поскольку он используется для файла подкачки;
Отключите текстуры высокого разрешения (установите на них значение "Низкое").
[Сезонный вопрос]: Вчера на сервере был снег, а сегодня нет! Продолжать его отыгрывать?
Нет. Обращайте, пожалуйста, внимание на погодные условия и температуру, описанную в /weather. Снег могли уже отключить и температура на улице перешла в более тёплую.
При запуске RAGE:MP запускается исключительно чёрный экран. В том числе и в одиночной игре.
1. В первую очередь проверьте целостность файлов игры. Возможно, что проблема кроется в повреждении:
Если игра в Steam: Библиотека → GTA V → Правый клик → Свойства → Локальные файлы → Проверить целостность;
Если игра в Epic Games: Библиотека → GTA V → Три точки → Проверить.
2. Если проблема сохраняется, не исключено, что проблема связана с поврежденным кешем сервера. В этом случае попробуйте переустановить файлы сервера:
Зайдите в папку RAGEMP/client_resources/ и удалите папку с ресурсами сервера;
Перезапустите клиент и подключитесь к серверу. Он установит все файлы повторно.
3. Проверьте актуальной драйверов вашей видеокарты. К сожалению, устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с отображением:
Установите последние версии драйверов с официального сайта вашей видеокарты:
Перейти на сайт NVIDIA;
Перейти на сайт AMD.
4. Отключите оверлеи и фоновые приложения, поскольку некоторые программы, к сожалению, могут конфликтовать с RAGE:MP.
5. Используйте для входа игру без модификаций, в том числе на графику.
6. Убедитесь, что система обновлена, особенно библиотеки Visual C++ и DirectX.
При входе на сервер внезапно запускается только одиночная игра.
Как правило, такая проблема возникает в случае, если в Rockstar Games Launcher не выполнен вход. Откройте Rockstar Games Launcher отдельно, как приложение. Если запросит вход — войдите, использовав данные от своей учетной записи и повторите попытку.