Обновления в команде проекта (ИЮНЬ, 2023)
Всем привет!
В этот раз, месяц выдался на порядок спокойнее. Основной упор был сделан на стабилизацию и поддержку Illegal Faction Management, много админов присоединилось, как и сапортов в этот отдел. Одновременно с этим, ребята работали над упорядочиванием официальных фракций (нелегальных) по своей части.
Одной из важных тем, которая произошла в июне, было полное реформирование и пересмотр концепции Roleplay Quality Management. Теперь у команды свой дискорд, и упор хотим и планируем организовать больше в консультативные, обучающие функции, нежели прямые наказания игроков за их проблемы. На наш взгляд, основная трудность для новичков, что они часто даже не понимают, за что они были наказаны. Соответственно, в наказании очень мало смысла, ибо иногда люди не знают, что им нужно пофиксить. В течении июля-августа отдел будет формироваться детальнее, увидим, какие плоды/результаты это принесет.
Не забываем так же работать вцелом над всей командой администрации и над ответственностью, с которой они должны подходить к помощи игрокам на сервере. Политика, которую начали в мае, продолжается. Мы хотим и стремимся к тому, чтобы администратор полностью осозновал и свою важность, и важность своих решений.
Итоги месяца в цифрах
Регистрация уникальных аккаунтов: 756 заявление (235 одобрено);
Обработано игровых тикетов: 11105 уникальных обращений;
Обработано игровых репортов: 7801 уникальных обращений;
Проведено мероприятий: 11, созданных игроками;
Статистика жалоб на игроков: 130 рассмотренных;
Статистика жалоб на персонал: 112 рассмотренных;
Изменения в команде проекта
Повышение с Администратора 3-го уровня до Администратора 4-го уровня
Повышение с Администратора 2-го уровня до Администратора 3-го уровня
@marcusaga — Head of RolePlay Quality Management
Повышение с Администратора 1-го уровня до Администратора 2-го уровня
@menefr3go — Illegal Faction Management.
Повышение с Триал-администратора до Администратора 1-го уровня
@ULYANICH — Property Management.
Повышение с Игрового помощника до Триал-администратора
@besquit — Legal Faction Management.
@hippo —Legal Faction Management.
@sanders — Legal Faction Management.
@dusha — Property Management.
@Romanovski — Property Management.
@Taguto — Illegal Faction Management.
@Nickk — Illegal Faction Management.
К команде игровых администраторов присоединились:
@Cockney — Staff Personnel (возвращение из отставки).
@aki — Illegal Faction Management.
@marcusaga — RolePlay Quality Faction Management.
@Jedai — Illegal Faction Management.
@добрый котёнок — Trial Administrator.
@gallery dept. — Staff Personnel.
@Nero — Trial Administrator.
@Maslenok — Property & Technical Management.
@Gang Related — Game Admin.
Предупреждения в команде игровых администраторов получили:
@iSax — некорректное поведение на ресурсах проекта.
@Jedai — некорректное поведение на ресурсах проекта.
@Sanitar — создание конфликта интересов (проверка жалобы на соигроков по фракции и отделу).
@hohlid — недобросовестный разбор ситуации.
Понижения в команде игровых администраторов получили:
—
Команду игровых администраторов покинули:
@burnout — реализация некачественной игры.
@Metal — нарушение концепции фракций.
@Soul of Velliar — махинации.
@midnight knight — создание конфликта интересов.
@bayara — собственное желание.
@Brixton — собственное желание.